Spedizione internazionale
Pagamento online
Gli ordini internazionali possono essere elaborati online e pagati con Visa, MasterCard, Discover o American Express. Le spese di spedizione internazionali verranno calcolate durante il checkout.
Verifica
Tutti gli ordini internazionali online vengono verificati tramite il sistema di pagamento www.ferrinocampeggio.com per soddisfare i nostri titolari di carte internazionali. Tieni presente che il tuo ordine potrebbe essere soggetto a un’ulteriore verifica dell’indirizzo o della disponibilità del prodotto. Se sono necessarie ulteriori informazioni, verrai contattato da un rappresentante del servizio clienti. Riceverai una seconda email non appena il tuo ordine sarà stato verificato ed elaborato. Per accelerare l’elaborazione del tuo ordine, ti preghiamo di essere disponibile al numero di telefono o all’indirizzo e-mail che hai fornito in modo che possiamo contattarti. Se il nostro reparto di verifica non è in grado di contattarti, il tuo ordine potrebbe subire dei ritardi. Se il tuo ordine non viene approvato, riceverai una notifica dello stato dell’ordine annullato via e-mail.
Pagamento tramite bonifico bancario
Oltre ai pagamenti con carta di credito, www.ferrinocampeggio.com accetta anche ordini internazionali tramite bonifico bancario. Gli ordini di bonifico bancario devono essere inviati via e-mail ed elaborati manualmente. Quando invii a www.ferrinocampeggio.com un pagamento tramite bonifico bancario internazionale, assicurati di pagare tutte le commissioni associate al tuo bonifico bancario (contatta la tua banca per i dettagli sulle commissioni). il nostro sistema e un totale dell’ordine è confermato.
Dazio e spedizione
La maggior parte degli ordini internazionali sono soggetti alle normative doganali e fiscali specificate dal paese designato e sono di esclusiva responsabilità del cliente. È possibile contattare l’ufficio doganale locale per i dettagli. Tutti i pacchi indirizzati APO/FPO verranno spediti tramite USPS.
La merce verrà importata per conto del destinatario/acquirente. Il destinatario autorizza il (nome dell’eTailer/fornitore) ad importare la merce per suo conto. Inoltre, il destinatario/acquirente accetta che (nome dell’eTailer/fornitore) possa delegare l’obbligo di importare la merce per suo conto a un subappaltatore (es. spedizioniere doganale). Il destinatario pagherà le tasse e i dazi in aggiunta al prezzo di acquisto della merce.
Problemi di spedizione
Se un ordine internazionale viene ricevuto danneggiato o non ricevuto affatto, è necessario avviare e finalizzare un reclamo assicurativo prima che il risarcimento del cliente o la sostituzione del prodotto vengano eseguiti da Ferrino. Se l’articolo viene ricevuto danneggiato, contatta Ferrino entro cinque giorni lavorativi dalla consegna per presentare un reclamo. Tieni la tua scatola di spedizione perché la nostra compagnia di assicurazioni potrebbe volerla ispezionare. Se l’articolo non viene ricevuto affatto, siamo tenuti ad attendere 45 giorni dopo la data di spedizione per avviare un reclamo assicurativo.
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